Giugno 2010: Università dell’Insubria (Como), seminario su Sistemi informativi della Pubblica Amministrazione e CRM. Argomenti dell’intervento: Conoscenza e conoscibilità delle norme; la presunzione di conoscenza; l’accesso del cittadino alle norme e ai documenti della Pubblica Amministrazione nell’ambito del processo di e-government.
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